Chính sách giao hàng

1. Phạm vi giao hàng: Nội thành TP. Hồ Chí Minh

- Triều Dương Văn liên kết với các đối tác vận chuyển lớn như như giaohangtietkiem.vn, giaohangnhanh, Viettel Post... để nhanh chóng đưa các sản phẩm tới tay khách hàng sao cho thuận tiện nhất.

- Quý khách cũng có thể đặt hàng qua website trieuduongvan.com để đặt hàng và nhận hàng.

2. Phí giao hàng:

Áp dụng trên phí giao hàng của đối tác vận chuyển, Phí giao hàng sẽ được thông báo chính xác đến quý khách trong quá trình xác nhận đơn hàng từ ứng dụng hoặc website trieuduongvan.com.

3. Thời gian giao hàng

- Thời gian giao hàng trong ngày từ 8h30 -20h30 các ngày trong tuần. 

- Sau khi quý khách đã đặt hàng thành công, Triều Dương Văn sẽ tiến hành xác minh đơn hàng qua điện thoại.

- Sau khi quá trình xác minh thành công, đơn hàng sẽ được chuyển cho đối tác vận chuyển để giao đến quý khách trong khoảng thời gian sớm nhất.

4. Nghĩa vụ của Triều Dương Văn trong mỗi giao dịch:

- Giao hàng đúng, đủ theo yêu cầu của Khách hàng, không được tự ý đổi sản phẩm khác nếu chưa có sự đồng ý của Khách hàng.

- Giao hàng đúng thời gian đã cam kết, đảm bảo thời gian giao hàng không ảnh hưởng đến chất lượng hàng như đã nêu trong mô tả.

- Chịu trách nhiệm về chất lượng hàng hóa được giao, đảm bảo các tiêu chuẩn về chất lượng và các giấy chứng nhận do các cơ quan quản lý cấp.

5. Nghĩa vụ của khách hàng trong mỗi giao dịch:

- Trước khi nhận hàng & thanh toán quý khách có quyền yêu cầu được kiểm tra hàng bên trong có đúng với thông tin đặt hàng hay không, bao gồm: số lượng, chủng loại, tính nguyên vẹn của sản phẩm. Đề nghị giữ lại hóa đơn mua hàng để sử dụng khi có yêu cầu phản ánh về sản phẩm

- Triều Dương Văn sẽ hỗ trợ quý khách điều chỉnh/hủy đơn hàng tại bất kỳ thời điểm nào trước thời điểm giao hàng cho đơn vị vận chuyển. Vui lòng xác nhận điều chỉnh/hủy đơn hàng với Triều Dương Văn sớm nhất có thể.

- Nếu quý khách bận đột xuất lúc Triều Dương Văn giao hàng đến thì Quý khách có thể nhờ người khác nhận hàng giúp. Quý khách cũng có thể thông báo cho chúng tôi việc thay đổi về người nhận hàng qua hotline 0707999086 ngay sau khi đặt hàng và cung cấp thông tin người nhận hàng giúp để đơn vị vận chuyển giao hàng đúng người.

- Thực hiện thanh toán đầy đủ, bao gồm phí mua hàng và phí vận chuyển sau khi đã kiểm tra và đồng ý nhận hàng.

=> Mọi thắc mắc hoặc đóng góp của Quý khách hàng vui lòng liên hệ:

Hotline: 0707999086

Email: vanthitrieuduong@gmail.com